企业微信使用指导 立即免费试用

企业微信使用指导

 授权灵当CRM

使用企业微信,灵当CRM软件需要V7.1.0及以上版本,并开通互联网访问。

1. 授权网址 //www.51mis.cn/webapi/weixinapi_v5/wx_suite/authorize.html

2. 若有企业微信,则点击【有企业微信】,若无企业微信,则点击【无企业微信】注册企业微信

a) 无企业微信

1) 点击【无企业微信】,然后根据实际情况,选择是否有CRM系统

● 没有CRM系统:注册企业微信后会自动生成一个CRM系统账套并且绑定新注册的企业微信

● 有CRM系统:录入CRM访问地址、用户名、密码,注册微信后会自动绑定该CRM系统,可在企业微信直接进入灵当CRM账套

2) 点击确定后,完成注册信息的填写

注:企业、政府、组织,根据公司性质选择即可

b) 有企业微信

1) 点击【有企业微信】,录入CRM访问地址、用户名和密码(注意:填写的crm地址请加上前缀 //,后缀结尾请加上 /)

2) 【确定】后,进入扫码界面,扫码授权之后,进入授权应用

3) 扫码授权之后,进入授权应用

4) 勾选“灵当CRM”,然后单击“下一步”

注意事项:

    ● 灵当CRM正式购买客户,官网授权企业微信,设置应用可见范围时,一定不要选择客服!

    ● 选择客服后,企业微信会在外部联系人添加公司提供的客户001专属客服

5) 设置可见范围(如果有需要,后续可以修改),设置之后单击“确认”按钮后,则企业微信绑定CRM账套成功。

特别说明:

    ● 200用户以下不收费,申请后可以立即使用;

    ● 如需提高用户上限,补充企业资料,然后申请企业认证(300元/年,需要3-5个工作日审核),费用以及审核由腾讯公司负责;

在企业号后台维护通讯录

添加成员,设置成员姓名、账号、手机号等信息,可通过邮件或短信发送企业邀请

关注企业微信方式二选一即可

方式1. 员工通过扫描二维码的方式,关注企业微信

说明

    ● 管理员进入企业微信后台->微信插件,下载二维码

    ● 此方式需要企业微信管理员在企业微信后台通讯录增加用户

1) 扫描二维码,关注企业微信

2) 关注身份验证,可通过邮件或短信方式验证

说明:该手机或邮箱必须与企业微信后台通信录中该用户保持一致

3) 确认登录

方式2. 员工通过邀请的方式,关注企业微信

说明:此种方式无需在企业微信后台通讯录新增该用户

1) 登录企业微信,通讯录邀请同事加入

2) 加入企业,下载企业微信

3) 登录企业微信

4) 选择企业,进入企业微信

员工进入企业微信后,绑定CRM系统用户账号

1) 进入企业微信后,点击任意一个CRM???,弹出以下弹出框

● 第一行:录入CRM系统的账号

● 第二行:录入该账号对应的密码

注意:录入的账号和密码,必须是该企业号绑定CRM访问地址中存在的用户名账号和密码

2) 录入账号和密码后,点击【关联】跳转到CRM界面

 常见问题

1. 企业微信后台修改??榈目杉段?/b>

1) 进入企业应用->第三方应用,选择???/p>

2) 设置可见范围

2. 个人微信如何打开企业微信号?

1) 管理员进入企业微信后台下载微信插件的二维码(微信插件->邀请关注二维码)

2) 员工使用微信扫码关注企业微信号

说明:使用个人微信扫描二维码哦

3) 关注后进入企业微信绑定的CRM系统

3. 使用企业微信APP添加用户后,一定要绑定CRM系统用户吗?可以添加企业外部联系人吗?

说明:企业微信分为外部联系人和企业通讯录,若需要联系企业外部的人员,则可以使用外部联系人

添加外部联系人方法如下:

1) 进入企业微信->通讯录->外部联系人

2) 点击右上方的添加图标(三种方式添加好友:微信好友、手机联系人、扫一扫)

说明:微信好友列表、手机联系人列表显示数据必须是使用企业微信的用户,只有使用了任意企业微信号都可以

3) 对方好友收到添加提醒

4) 对方接受验证消息

5) 外部联系人显示该好友

6) 联系外部联系人(可以通过发消息和语音通话进行联系)

7) 点击发消息,可以建立群聊,然后点击添加成员,再选择其他成员即可

说明:

    ● 可以添加企业通讯录好友和外部联系人;

    ● 此联系是在企业微信上进行的;

1) 进入企业应用->第三方应用,选择???/p>

2) 设置可见范围

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